POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. INTRODUCTION
Alix Céramiques (Alixia LEUTHARDT-AXLING, SIRET 952 440 188 00011) s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs.
La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Alixia LEUTHARDT-AXLING
Alix Céramiques
SIRET : 952 440 188 00011
Email : contact@alixceramiques.fr
3. DONNÉES COLLECTÉES
3.1. Types de données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact / demande de devis :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de la structure (si professionnel)
Message / description du projet
Via l’inscription à la newsletter :
Prénom (optionnel)
Adresse email
Via les cookies (si activés) :
Données de navigation (pages visitées, durée, appareil utilisé)
Adresse IP
3.2. Données non collectées
Nous ne collectons PAS :
Données bancaires (les paiements se font hors ligne : virement, chèque, espèces)
Données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.)
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
FINALITÉ | BASE LÉGALE |
Répondre à vos demandes de contact et de devis | Intérêt légitime / Exécution du contrat |
Gérer les réservations d’ateliers | Exécution du contrat |
Envoyer la newsletter (uniquement si consentement) | Consentement |
Gérer la relation client (suivi, facturation) | Exécution du contrat |
Améliorer le site web (statistiques de visite) | Intérêt légitime |
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale |
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées à :
Alixia LEUTHARDT-AXLING (Alix Céramiques) uniquement
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.
Exceptions (si applicable) :
Hébergeur du site web : OVH SAS 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Outil de newsletter : Brevo
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
TYPE DE DONNÉES | DURÉE DE CONSERVATION |
Demandes de contact sans suite | 1 an maximum |
Clients ayant réservé un atelier | 3 ans après la dernière prestation (obligation comptable) |
Abonnés newsletter | Jusqu’à désinscription |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable et fiscale) |
Cookies (si activés) | 13 mois maximum |
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
✅ Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous
✅ Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
✅ Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données
✅ Droit à la limitation du traitement : Limiter l’utilisation de vos données
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
✅ Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données (sauf obligation légale)
✅ Droit de retirer votre consentement : Pour la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment
Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à : contact@alixceramiques.fr
Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.
Réclamation :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
→ www.cnil.fr
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La perte, l’altération ou la divulgation
Mesures de sécurité :
Connexion HTTPS (certificat SSL) sur le site web
Accès restreint aux données (seule Alixia LEUTHARDT-AXLING y a accès)
Sauvegardes régulières
Mots de passe sécurisés
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. COOKIES
9.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de collecter des informations sur votre navigation.
9.2. Cookies utilisés sur alixceramiques.fr
TYPE DE COOKIE | FINALITÉ | DURÉE |
Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site (session, sécurité) | Session |
Cookies de mesure d’audience | Statistiques de visite (ex: Google Analytics) | 13 mois |
Cookies fonctionnels | Mémorisation des préférences (langue, consentement cookies) | 13 mois |
9.3. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies :
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Attention : Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. NEWSLETTER
10.1. Inscription
L’inscription à la newsletter est optionnelle et gratuite. Elle se fait via le formulaire présent sur le site.
En vous inscrivant, vous consentez à recevoir des emails d’Alix Céramiques (environ 1 fois par mois) : actualités, coulisses de l’atelier, nouvelles créations, annonces d’événements.
10.2. Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent en bas de chaque newsletter.
Votre adresse email sera alors supprimée de notre liste de diffusion sous 48 heures maximum.
11. LIENS VERS D’AUTRES SITES
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Alix Céramiques n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mars 2026
13. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
Email : contact@alixceramiques.fr